... e quem quer que o tenha afirmado estava doidinho, sem meias palavras. Passar a informação ao próximo sem haver deturpações da mensagem ou distracções do verdadeiro conteúdo pode ser algo bastante manhoso e traiçoeiro.
No interesse do part-time que arranjei para este ano, presenciei uma formação muito interessante e cuja temática se baseava nas boas relações com o cliente, espectador, etc. Para começar, gostava apenas de vos aconselhar a assistirem a uma formação deste género se algum dia tiverem oportunidade, pois, apesar de não aprenderem nada de novo se forem pessoas bem educadas e cheias de bom senso, é sempre bom relembrar pequenos aspectos que, muitas vezes, nos passam despercebidos e podem fazer toda a diferença na forma como os outros nos encaram e se abrem para nos deixar chegar a eles.




